Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026

Bei PIXELPAUSE bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.

Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder bearbeitet noch versendet. Während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit länger sein.

Versandzeiten

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

• Standardversand: 5–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ihrem Standort, Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Versandkosten

Versandkosten werden, sofern zutreffend, vor Abschluss Ihres Kaufs an der Kasse berechnet und angezeigt.

Anfallende Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrgebühren können je nach Zielland vom Kunden zu tragen sein.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Bitte geben Sie der Sendungsverfolgung etwas Zeit, um aktiv zu werden, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versandinformationen feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter kontakt@bloop-shop.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können jedoch nicht garantieren, dass eine Adresse geändert werden kann, nachdem eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde.

Verzögerte oder verlorene Bestellungen

Wenn sich Ihre Bestellung verspätet, überprüfen Sie bitte zunächst die vom Versanddienstleister bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen.

Wenn Ihr Paket offenbar verloren gegangen ist oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@bloop-shop.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen helfen können.

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können die Lieferzeiten durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Beschädigte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@bloop-shop.de. Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Pakets und Produkts an, damit wir das Problem prüfen und eine geeignete Lösung bestimmen können.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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E-Mail: kontakt@bloop-shop.de